中华家书深圳服务中心服务流程

中华家书深圳服务中心的服务流程，从理解您的传承意愿开始。我们先听清希望照顾谁、实现什么，再梳理权益与落实条件，讨论具体方案，由本人确认后进入规范订立，并为后续使用准备资料。

第一次咨询可以先谈家庭情况、已有安排和牵挂，不需要提前决定分配比例。前期咨询与梳理免费，完成的成果可以带走，再决定是否委托正式服务。

从第一次沟通，到交付与后续

前两步为免费咨询与梳理。进入正式服务前，先确认委托内容与费用；每一步都可以展开查看双方要做的事。

01 / 前期咨询 · 免费

先说清家里的情况

您需要做什么	说说家里有哪些人、有哪些财产，以及自己最牵挂的事。有旧遗嘱或相关资料，可以一起带来。
我们会做什么	了解您的背景，区分已有材料、本人陈述和待核实的事项，说明还需要补充什么。
这一步之后	知道哪些情况还不清楚，下一步从哪里补材料、问问题。

02 / 家庭传承梳理 · 免费

看清条件，再讨论怎样安排

您需要做什么	说明自己与家人的生活需要，比较不同安排的影响；拿不准的地方可以继续提问和考虑。
我们会做什么	结合家庭关系、实际财产权益和本人意愿，形成五项梳理成果，说明风险与待核实事项。
这一步之后	带走梳理成果继续考虑，再决定是否委托后续服务。

03 / 正式服务 · 委托前确认费用

确认委托，再核对文书

您需要做什么	了解服务内容、费用和修改范围后决定是否委托；逐项核对文本是否符合自己的真实意愿。
我们会做什么	根据确认的意愿制作文本，交专家逐份审核，再与本人核对。有分歧或未决事项，先说明并处理。
这一步之后	弄清文书安排了哪些权益、怎样照顾家人，再准备正式订立。

04 / 正式服务 · 按委托内容办理

本人确认后，完成订立与签署

您需要做什么	本人独立表达并确认最终内容；如有疑问或想调整，先说清楚，确认后再签署。
我们会做什么	按适用形式安排订立、见证与签署，连续记录正式订立经过，并将过程资料与最终文书对应保存。
这一步之后	留下最终文书与订立过程记录，便于日后查找和说明。

05 / 交付与后续 · 按约定范围办理

带走资料，了解保管与后续使用

您需要做什么	核对交付资料，了解如何保管、申请调取；家庭、财产或想法变化后，回看原来的安排。
我们会做什么	通过采访整理家书，由本人确认；对相关电子资料进行至信链存证，并说明保存、定期联系、修改及调取安排。
这一步之后	知道自己拿到了什么、档案在哪里，以及需要修改或使用时怎样联系。

“2轮深度沟通、5项专业梳理”围绕您的实际情况展开：先了解家庭与财产，听清本人意愿，再讨论方案及影响，根据您的意见调整确认。五项成果包括家庭关系与继承图谱、家庭财产图谱、传承意愿确认清单、风险提示书和方案摘要。

尚未核实的事实与尚未决定的事项，会保留说明。成果可以带走继续考虑，不把梳理中的讨论直接当作最终安排。

“1次正式签署”之前，先核对最终文本，让本人有机会理解、提问和确认。专用制作室采用隔音、隔光设计，配备专业双录与全景录像设备，连续记录订立、见证、确认及签署经过。

过程记录用于保存本人表达与订立经过；文书内容、适用形式及见证要求仍需分别核对。涉及公证的，由公证机构依法办理；专项法律服务的承办主体和范围，在委托前另行说明。

“3重档案保管”包括机构云端、本地保存与客户自持等安排，具体保存方式和选择会在交付时说明。“1套传承礼盒”整理文书、梳理成果、家书及相关交付资料，并逐项说明用途。

遗嘱电子文件与订立过程资料对应保存，通过至信链存证，让相关资料日后有据可查。本人知情同意后，按约定开展定期生存核验，为将来查找和使用档案留下联系线索。了解存证 · 了解定期生存核验

当前基础服务包括五年档案保存、遗嘱与家书各一次修改，以及约定的调取和宣读。修改的具体范围、调取条件，以及到期后续存或取回的安排，在委托与交付时说明。

深莞惠上门服务、超出约定次数的修改、档案续存、继承协办及专项法律或公证服务，按实际需要另行确认内容与费用。

文化传承与财产安排都从您的心意出发。基础服务中的家书，通过采访留下感谢、牵挂和家庭故事；另行委托的家训从亲身经历中整理处世原则，回忆录则把成长、家庭变迁和重要选择连成完整记录。成稿由本人确认，让财富与文化各有适合的传承内容。